Оплата и возврат

• Банковской картой через защищённую платёжную страницу.
• Переводом по реквизитам на основании счёта.
• Системой быстрых платежей по QR-коду.

Стоимость проекта фиксируется на момент подтверждения и не меняется в ходе работы, если состав услуг остаётся прежним. По умолчанию работа начинается после полной предоплаты; для проектов уровня Atelier возможна оплата в два этапа — 50% при старте и 50% перед публикацией.

Платежи по картам обрабатываются сертифицированным платёжным провайдером. Данные карты вводятся на стороне провайдера и не передаются Atelier Lettre.

Вы можете отказаться от услуг до момента начала работ — в этом случае оплата возвращается полностью.

• До передачи первой дизайн-концепции возвращается 70% суммы.
• После передачи первой концепции возвращается 40% суммы.
• После согласования финального дизайна и публикации возврат не производится, так как услуга оказана в полном объёме.

Для возврата направьте обращение на hello@atelierlettre.com с указанием имени, даты оплаты и реквизитов. Мы подтверждаем заявку в течение трёх рабочих дней; средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение десяти рабочих дней.